إدارة الأعمال

الإدارة

يمكن تعريف الإدارة بأنها طريقة إدارة ومراقبة شؤون صاحب العمل ، بغض النظر عن طبيعتها ونوعها وهيكلها وقوامها، إنها عملية إنشاء وصيانة أي بيئة أعمال يمكن لأفراد الوكالة العمل فيها بشكل جماعي لتحقيق أهداف المؤسسة بشكل صحيح وفعال، يعمل المدير كدليل لمجموعة من الأشخاص الذين يعملون داخل المنظمة وينسقون جهودهم ، نحو تحقيق الهدف المشترك، بعبارة مختلفة ، إنها معنية بالاستخدام الأمثل لـ 5M ، أي الرجال ، والنظام ، والمادة ، والمال والأساليب ، وهذا ممكن فقط عندما يكون هناك مسار مناسب ، والتنسيق والتكامل بين التكتيكات والرياضة ، للحصول على التأثيرات المرجوة.

سمات الإدارة

السيطرة: جميع الأعمال ، سواء أكانت مربحة أم لا ، تتطلب السيطرة ، للتعامل مع رياضاتهم، وبالتالي فهي مقبولة في الطبيعة.

موجه نحو النية: يتم إنشاء كل شركة بهدف محدد مسبقًا ، ويسمح التحكم في تحقيق الأهداف في الوقت المناسب وبسلاسة.

التقنية المستمرة: إنها تقنية مستمرة تميل إلى الاستمرار طالما أن الشركة موجودة، مطلوب في كل مجال من مجالات الشركة سواء كانت تصنيع الأميال أو المساعدات البشرية أو التمويل أو التسويق.

متعدد الأبعاد: لا يقتصر التحكم على إدارة الإنسان بشكل أبسط ، ولكنه يدير بالإضافة إلى ذلك العمل والتكتيكات والعمليات ، مما يجعله نشاطًا متعدد التخصصات.

اهتمامات المجموعة: تتكون المؤسسة التجارية من مشاركين متنوعين لديهم رغبات وتوقعات ومعتقدات فريدة. أي شخص ينضم إلى الوكالة لسبب استثنائي ، ولكن بعد أن يصبح جزءًا من الشركة ، يعمل من أجل تحقيق النية المتساوية، يتطلب الإشراف والعمل الجماعي والتنسيق ، وبهذه الطريقة تدخل السيطرة في الصورة.

الخاصية الديناميكية: توجد مؤسسة تجارية في محيط مؤسسة له عوامل مختلفة مثل الاجتماعية والسياسية والسجن والتكنولوجية والمالية، سيؤثر البديل البسيط في أي من هذه العناصر على زيادة المؤسسة وأدائها العام، لذلك ، للتغلب على هذه التعديلات ، تصيغ الإدارة الاستراتيجيات وتنفذها.

القوة غير الملموسة: لا يمكن أن تكون الإدارة مرئية ولا يمكن لمسها ولكن يمكن للمرء أن يشعر بحياتها ، داخل الطريقة التي تعمل بها الشركة، بالضبط ، جميع قدرات وأنشطة ومناهج الوكالة مترابطة مع بعضها البعض، وإنه بعيدًا عن مهمة الإدارة  أن تحملهم بشكل جماعي بهذه الطريقة التي تساعد في تحقيق النتيجة المفترضة.

درجات ونطاقات الإدارة

الإدارة من الدرجة الأولى: هذا هو أفضل مستوى ضمن التسلسل الهرمي التنظيمي ، والذي يشمل مجلس الإدارة والرؤساء التنفيذيين، إنهم مسؤولون عن تحديد الأهداف وصياغة الخطط والاستراتيجيات والسياسات.

الإدارة من الدرجة المتوسطة: إنها حتى الآن المستوى الثاني والحد الأقصى من المستوى الحيوي داخل سلم الشركة ، لأنها تخلق ارتباطًا تشعبيًا بين الإدارة العليا والمرحلة المنخفضة، وهي تتألف من رؤساء الإدارات والأقسام والمديرين المسؤولين عن تنفيذ ومراقبة الخطط والتقنيات التي يمكن صياغتها باستخدام كبار المديرين التنفيذيين.

تقليل التحكم في الدرجة: في أي حالة أخرى تسمى التحكم العملي أو التشغيلي في المرحلة، ويشمل مديري الخط الأول ، ورئيس العمال ، والمشرفين،  نظرًا لأن التحكم في المرحلة الأدنى يتفاعل دون تأخير مع الموظفين ، فإنه يلعب وظيفة أساسية في المؤسسة لأنه يتيح تقليل الفاقد ووقت الخمول للموظفين ، مما يعزز أفضل وكمية المخرجات، تشكل مراحل التحكم الثلاث التسلسل الهرمي للإدارة ، والذي يمثل موقع ورتبة المديرين التنفيذيين والرؤساء داخل المخطط.

وظائف وقدرات الإدارة

التخطيط: هي الخاصية الأولى والمهمة للتحكم ، أي. أن تقرر مسبقًا ما يجب القيام به في القدر، وهي تشمل صياغة اللوائح والأهداف المنظمة وجدولة الحركات وما إلى ذلك.

التنظيم: بمجرد صياغة الخطط ، فإن الخطوة التالية هي تنظيم الأنشطة والموارد ، حيث تقوم الإدارة بتحديد المهام وتصنيفها وإسناد الالتزامات إلى المسؤولين المختصين وتخصيص المصادر.

التوظيف: ويشمل تعيين موظفين لاستنفاد الأنشطة المتنوعة للمنظمة، و هو التأكد من تعيين الفرد المناسب للنشاط الصحيح.

التوجيه: تتمثل مهمة المدير في توجيه الموظفين والإشراف عليهم وقيادتهم وتحفيزهم ، للتأكد من أنهم يعملون في المسار الصحيح ، حتى الآن لتحقيق أهداف المؤسسة.

السيطرة: تتضمن وظيفة التحكم في التحكم عددًا من الخطوات التي يجب اتخاذها للتأكد من أن الأداء العام للموظفين يتماشى مع الخطط، يستلزم تنظيم متطلبات الأداء ومقارنتها بالأداء العام الفعلي، في حالة وجود أي إصدارات ، يجب اتخاذ الخطوات الأساسية لتصحيحها.

التنسيق: هو وظيفة حاسمة للإدارة بسبب هذا الخلط بين أنشطة وتكتيكات وعمليات المنظمة وتزامن الجهود ، للتأكد من أن كل تفاصيل الشركة تساهم في تحقيقها.